PRÉREQUIS À L’ENTRÉE DE CE MODULE

Parler français
Disposer d’une première expérience de l’utilisation de l’IA générative avec l’utilisation de prompt
Disposer d’un compte actif sur une plateforme d’IA générative (ex ChatGPT, Claude, Mistral, Copilot…)
Disposer d’un PC portable avec les comptes IA pour suivre la formation

PUBLICS CONCERNÉS

Notaires

OBJECTIF PÉDAGOGIQUE

Conduire un entretien managérial (feedback, recadrage, développement) en adoptant une posture adaptée et professionnelle favorisant la mobilisation du collaborateur

OBJECTIF OPÉRATIONNEL

Être capable de structurer les outils RH et managériaux de l’office (fiche de poste, cadre d’entretien, messages managériaux, plan de compétences…) en adoptant une posture managériale adaptée et en intégrant l’IA.

DURÉE

7 heures (soit 1j)

PROGRAMME DE LA FORMATION

Etablir et incarner sa posture managériale

Définir sa responsabilité managériale. Les différents rôles du manager en office
Les réflexes comportementaux du manager moderne
Les qualités qui inspirent confiance
Le management situationnel : adapter son style
➢ Mise en situation des stagiaires avec une étude d’un cas concret d’office
Identification des erreurs de posture
Reformulation professionnelle avec posture humaine
Exemples de soutien de l’IA si nécessaire

Maîtriser les actes managériaux essentiels

• Les actes managériaux essentiels :
o Féliciter & capitaliser sur les succès : comment ancrer les comportements positifs, quand et comment féliciter ?
o Recadrer pour remobiliser : Le cadre factuel, Le message clair, Le plan d’action partagé
o Donner un feedback qui fait grandir (Méthodes DESC, OSBD, feedforward)
o L’entretien : Valoriser, Orienter, Proposer une suite
o Savoir dire non : oser refuser sans démotiver
➢ Mise en situation Atelier jeux de rôles – Jeux de rôles (cas office + cas participants)
Recadrage , Annonce d’un changement, Gestion d’un collaborateur démotivé – Feedback positif + feedback correctif.

Identifier les erreurs de posture – Reformuler avec cadre, respect, clarté

Allier IA & posture managériale
• Quand utiliser l’IA ?
• Quand surtout ne pas l’utiliser ?
• Comment garder la maîtrise humaine des décisions ?
➢ Mise en situation “Double regard IA + posture”(cas office + cas participants)
L’IA aide à structurer → outil
Le manager ajuste → posture

Plan d’action personnel
• Bilan des apports posture
• Bilan des apports IA
• Engagement individuel de mise en pratique

Méthodes pédagogiques :
• Exposés théoriques interactifs
• Jeux de rôles avec des cas concrets d’offices notariaux
• Mises en situation sur PC avec prompts à créer et supports à créer

Clôture et Échanges
• Retour sur les points clés en lien avec les attentes
• Evaluation stagiaire avec un Quiz
• Plan d’action personnel
• Questionnaire d’évaluation

TARIFICATION

Ce module est dispensé en présentiel soit

En INTER-OFFICE :
Tarif : 590€ HT/stagiaire*
*Le tarif affiché ne prend pas en compte les déplacements et l’hébergement des stagiaires.

Lieu : Les formations INTER sont organisées partout en France, dans des locaux adaptés et réservés par MUTARE. L’adresse exacte du lieu est précisée dans le lien d’inscription, en même temps que la date de la session concernée.

En INTRA-OFFICE :
Sur demande, dispensé dans vos locaux ou à proximité. Sur devis.

« Ce qui nous différencie, ce sont des formations opérationnelles conçues avec des notaires et adaptées pour une mise en pratique rapidement au sein de l’office »

MODALITÉS, RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS

Les formations sont proposées tout au long de l’année. Les dates de formation sont communiquées sur demande.
– Formations en INTER : L’ouverture d’une session est conditionnée à la constitution d’un groupe de 6 participants minimum. L’inscription est considérée comme définitive après validation selon les modalités définies. La clôture des inscriptions intervient 15 jours avant la date de démarrage de la formation (J-15).
– Formations en INTRA : L’accès à la formation est précédé d’un premier échange permettant l’analyse des besoins du client. À l’issue de cet échange, un devis et/ou une proposition commerciale sont transmis. Le dispositif de formation et l’approche pédagogique sont adaptés aux enjeux et attentes identifiés. Le délai de transmission du devis et/ou de la proposition commerciale est indicatif, généralement compris dans un délai pouvant aller jusqu’à 15 jours, selon la nature et la complexité de la demande.

Vous êtes en situation de handicap ? Prévenez-nous de manière à étudier l’aménagement de la formation.

AVANT LA FORMATION

Un recueil des besoins est systématiquement réalisé avant l’entrée en formation. Il prend la forme soit d’un entretien individuel conduit par le formateur, soit d’un questionnaire de positionnement complété en ligne par le participant. Cette démarche permet d’identifier les objectifs professionnels, les attentes, les prérequis et les éventuelles contraintes du participant, ainsi que les spécificités de son environnement de travail. Les éléments recueillis contribuent à l’adaptation du contenu, des modalités pédagogiques et, le cas échéant, des supports proposés durant la formation.

PENDANT LA FORMATION

La formation s’appuie sur un itinéraire pédagogique structuré, construit autour de la thématique abordée. Les modalités pédagogiques alternent apports théoriques, illustrations par des situations professionnelles, mises en situation, quiz et temps d’échanges entre participants. Ce dispositif vise à favoriser l’appropriation progressive des contenus. La progression des participants est suivie tout au long de la formation à travers l’analyse des productions réalisées, les mises en pratique, les jeux de rôles et des temps de débriefing.

APRÈS LA FORMATION

À l’issue de la formation, les acquis des participants sont évalués au moyen d’un quiz et/oud’une mise en situation, permettant de mesurer l’atteinte des objectifs pédagogiques. Une évaluation de la satisfaction est également réalisée en fin de formation via un questionnaire dédié. À titre facultatif, un temps de suivi individuel ou collectif peut être proposé après la formation, sous forme d’un échange en visioconférence ou par téléphone, afin d’accompagner la mise en œuvre des acquis, de répondre aux éventuelles questions et d’identifier les apports concrets de la formation dans le contexte professionnel des participants.