FACTURER DES PRESTATIONS HORS BAREMES :
OUTILS PRATIQUES DU NOTAIRE

RUBRIQUE : DEVELOPPEMENT-RELATION CLIENT-COMMUNICATION POUR L’OFFICE

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PRÉREQUIS À L’ENTRÉE DE CE MODULE

Aucun prérequis

PUBLICS CONCERNÉS

Notaires 

OBJECTIFS OPÉRATIONNELS

  • Identifier et proposer des prestations hors barèmes et leurs honoraires
  • Comprendre les étapes clés de l’entretien client

COMPÉTENCES VISÉES

  • Argumenter pour traiter les objections clients
  • Adapter sa posture relationnelle

LIVRABLE

Le plan de réflexion stratégique 

DURÉE

1 jour ( 7 heures)

PROGRAMME DE LA JOURNEE DE FORMATION

Apports théoriques
• L’identification des prestations facturables de mon étude
• La création de supports à destination des clients
• L’enjeu de la communication de l’ensemble des collaborateurs
• L’instauration du cadre avec son client
• Les étapes clés de l’entretien client
• Les profils clients et leurs besoins
• La présentation des prestations aux clients
• Le traitement des objections clients

Ateliers de mise en pratique :
Plusieurs mises en situation, personnalisées par rapport aux attentes desparticipants, seront proposées en alternance des apports théoriques.

TARIFICATION

Ce module peut être dispensé soit

En INTER-OFFICE :
Dans nos locaux (Montpellier – Paris – La Rochelle)

Tarif : 750€ HT/stagiaire*
*Le tarif affiché ne prend pas en compte les déplacements et l’hébergement des stagiaires.

En INTRA-OFFICE :
Sur demande, dispensé dans vos locaux ou à proximité. Sur devis.

« Ce qui nous différencie, ce sont des formations opérationnelles conçues avec des notaires et adaptées pour une mise en pratique rapidement au sein de l’office »

MODALITÉS, RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS

La période de réalisation de nos formations se fait sur toute l’année, pour connaitre les différentes dates de formations, merci de nous contacter.

Pour les formations réalisées en inter-office et en classe virtuelle, un groupe de 6 personnes minimum est nécessaire pour lancer la formation et la clôture des inscriptions se fait J-15 avant la date de la formation cela nous permet de réaliser l’entretien préparatoire.

Vous êtes en situation de handicap ? Prévenez-nous de manière à étudier l’aménagement de la formation.

AVANT LA FORMATION

Un entretien individuel préparatoire réalisé sur la base d’un questionnaire pour nous permettre une prise de connaissance de votre écosystème, de vos difficultés et de vos attentes. Réalisé en visioconférence, d’une durée de 1h à 1h30

PENDANT LA FORMATION

Une évaluation de vos compétences est réalisée par des mises en situation, études de cas, des quiz, autodiagnostics et la formalisation de livrables.

APRÈS LA FORMATION

Un suivi personnalisé individuel pour faire le point sur la mise en œuvre des apprentissages et répondre à vos questions. Réalisé en visioconférence, d’une durée de 1h30.

HABILITATION ET FINANCEMENT DE NOS FORMATIONS

habilitation CSN

Vous êtes notaires, certaines de nos formations sont habilitées par le CSN dans le cadre de la formation obligatoire des notaires. 

Qualiopi

Pour vos collaborateurs, nous sommes certifiés QUALIOPI et dans ce cadre une prise en charge jusqu’à 100% est possible via votre OPCO. 

NOS AUTRES FORMATIONS SUR LE DEVELOPPEMENT, LA RELATION CLIENT ET LA COMMUNICATION POUR L'OFFICE

 

Les leviers du développement commerciale dans un univers réglementé

 

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