MUTARE Formation

Former les dirigeants et les collaborateurs des professions réglementées… avec leurs réalités de terrain

En tant que profession réglementée, et plus particulièrement dans les métiers du droit, vous êtes confronté à des enjeux managériaux, stratégiques, organisationnels ou de transformation que votre formation initiale ne vous a pas toujours préparé à gérer.
Chez MUTARE, organisme de formation certifié QUALIOPI, nous avons fait le choix d’une spécialisation claire : accompagner les professions réglementées du droit, avec un cœur de cible affirmé auprès des notaires.

Notre conviction est simple : une formation n’est efficace que si elle parle votre langage, s’appuie sur vos contraintes réglementaires et s’ancre dans vos pratiques professionnelles quotidiennes.

Vos objectifs

Initier l’utilisation des systèmes d’intelligence artificielle au sein de son organisation

Renforcer la posture managériale et structurer les outils RH avec l’IA

Vendre ses prestations avec méthode et outils IA

Accompagner les équipes au changement

Fidéliser sa clientèle et améliorer sa relation client

Se développer et adapter les process et méthodes.

Notre approche pédagogique

Moyens pédagogiques et techniques

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Des apports théoriques et opérationnels appuyés par des jeux de rôles avec debriefing et des outils pédagogiques spécifiques : études de cas d’usages métiers, quiz, questions de groupe, atelier d’idéation, DISC®, matrices de décision…

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Des mises situations « métiers » pour une approriation efficace.

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Une accentuation progressive des apprentissages avec un itinéraire pédagogique adapté.

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Des exercices opérationnels en lien avec votre métier suivi d’échanges et de partages d’expérience

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Une équipe de formateurs certifiés dans leur domaine d’expertise et dédiée à votre problématique

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Une salle dédiée et équipée pour suivre la formation dans de bonnes conditions.

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Un espace extranet accessible avant, pendant et aprés la formation pour le stagiaire. Un livret pédagogique remis en fin de formation

nos formations

Une approche métier, ancrée dans vos usages professionnels

Nos formations sont conçues avec et pour les professions réglementées.
Quel que soit le thème abordé — management, communication, relation client, organisation, posture du dirigeant, transformation numérique ou IA — nos contenus sont systématiquement adaptés à votre environnement métier : notaire, avocat, juriste, expert-comptable …

👉 Notre force différenciante : l’utilisation de cas d’usages métiers concrets, directement issus de votre réalité professionnelle.
Pas de concepts hors-sol : chaque formation s’appuie sur des situations vécues, des exemples opérationnels et des problématiques que vous rencontrez réellement dans votre structure.

Nos univers de formation

Des parcours personnalisables, en conformité avec vos obligations

Nos modules et parcours sont personnalisables selon vos enjeux, votre structure et vos obligations réglementaires.
Ils vous permettent de renforcer vos compétences, d’en acquérir de nouvelles, tout en respectant les cadres légaux et déontologiques propres à votre profession.

Découvrez ci-dessous toutes les thématiques proposées qui s’adaptent à vos enjeux , échangeons !

Notaires, formez-vous avec des parcours pensés pour la réalité des offices notariaux.👉 Découvrez nos formations dédiées.

IA

Initier, Utiliser et déployer au sein de son organisation les systèmes d’intelligence artificielle
Valoriser et vendre ses prestations : méthode, posture et IA.
Posture managériale & IA : outils, comportements et pratiques pour un management moderne

Management et savoir-être

Posture managériale & IA : outils, comportements et pratiques pour un management moderne
Renforcer sa communication interpersonnelle
DISC
Développer son efficacité personnelle (équilibre vie privée/pro et bien-être au travail)

RELATION CLIENT ET VENTE DE PRESTATIONS RéGLEMENTées

Valoriser et vendre ses prestations : méthode, posture et IA.
Comprendre les enjeux de la stratégie de l’expérience client et la déployer au sein de sa structure (parcours clients, gestion des réclamations, méthode et process …)
Connaître les fondamentaux d’une relation client réussie et savoir gérer les clients difficiles.

PROJET STRATÉGIQUE ET DÉPLOIEMENT OPÉRATIONNEL

Définir son projet stratégique en mode collaboratif et en renforçant son collectif de direction
Déployer son projet stratégique, son plan d’action et s’assurer des conditions favorables à la conduite du changement.

MODALITES-MOYENS-EVALUATION

Modalités d’organisation et délais d’accès

Pour les formations en intra-entreprise :

Nous sommes en mesure d’organiser les formations en intra-entreprise sous un délai compris entre 4 et 12 semaines.

L’accès à la formation en intra-entreprise est précédé d’un premier échange permettant l’analyse des besoins du client. À l’issue de cet échange, un devis et/ou une proposition commerciale sont transmis. Le dispositif de formation et l’approche pédagogique sont adaptés aux enjeux et attentes identifiés.

Le délai de transmission du devis et/ou de la proposition commerciale est indicatif, généralement compris dans un délai pouvant aller jusqu’à 15 jours, selon la nature et la complexité de la demande.

Pour les formations en inter-entreprise :

Les dates des sessions de formations en inter-entreprise font l’objet d’une communication soit sur la page LinkedIn de l’entreprise, soit via les partenaires avec lesquels nous travaillons, a minima 6 semaines avant leur tenue.

L’accès à la formation inter-entreprise est précédé d’un premier échange qui permettra de confirmer l’adéquation de la formation aux besoins du stagiaire. À l’issue de cet échange, un devis et une convention de formation sont transmis sous sept jours. Le dispositif de formation et l’approche pédagogique sont adaptés aux enjeux et attentes identifiés.

Déroulement de la formation

Avant la formation – Un entretien individuel préparatoire est réalisé avec le formateur, en amont de la formation. Cet échange peut se dérouler en visioconférence ou à distance via un questionnaire en ligne. Il a pour objectif de recueillir les besoins du participant, de mieux comprendre son environnement professionnel, d’identifier ses attentes, ses objectifs et, le cas échéant, ses contraintes, afin d’adapter le déroulé pédagogique.

Pendant la formation –La formation s’appuie sur un itinéraire pédagogique structuré, construit autour de la thématique abordée. Les modalités pédagogiques alternent apports théoriques, illustrations par des situations professionnelles, mises en situation, quiz et temps d’échanges entre participants. Ce dispositif vise à favoriser l’appropriation progressive des contenus. La progression des participants est suivie tout au long de la formation à travers l’analyse des productions réalisées, les mises en pratique, les jeux de rôles et des temps de débriefing.

Après la formation – À l’issue de la formation, les acquis des participants sont évalués au moyen d’un quiz et/ou d’une mise en situation, permettant de mesurer l’atteinte des objectifs pédagogiques. Une évaluation de la satisfaction est également réalisée en fin de formation via un questionnaire dédié. À titre facultatif, un temps de suivi individuel ou collectif peut être proposé après la formation, sous forme d’un échange en visioconférence ou par téléphone, afin d’accompagner la mise en œuvre des acquis, de répondre aux éventuelles questions et d’identifier les apports concrets de la formation dans le contexte professionnel des participants.

Vous êtes en situation de handicap ? Prévenez- nous de manière à étudier l’aménagement de la formation.

Exemples d’objectifs opérationnels visés

N

Créer et utiliser des prompts efficaces.

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Créer des prompts clairs et adaptés pour produire des supports et optimiser des outils managériaux (fiche de poste, trame d’entretien, message managérial …).

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Conduire un entretien client en adoptant une posture adaptée permettant de présenter et justifier une prestation hors
barème.

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Identifier les sources d’interruptions et y faire face.

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Conduire un entretien managérial (feedback, recadrage, développement) en adoptant une posture adaptée et professionnelle favorisant la mobilisation du collaborateur.

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Configurer des agents conversationnels IA appliqués à son secteur d’activité.